Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ok3365

Điều 1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "ok3365" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" – chỉ hệ thống cá cược trực tuyến ok3365 vận hành tại tên miền ok3365.tech và các tên miền liên quan được công bố chính thức.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng các dịch vụ do ok3365 cung cấp.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch của người chơi.
• "Tiền thực" – số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán chính thức của ok3365.
• "Tiền thưởng" – số dư được ok3365 tặng thêm cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược kèm theo.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành với số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Trò chơi" – toàn bộ sản phẩm giải trí có thưởng trên nền tảng ok3365, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp, nổ hũ, bắn cá, đá gà, vòng tròn và các trò chơi khác.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok3365, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

2.1. Điều kiện độ tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam. ok3365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Khi có nghi ngờ về độ tuổi, ok3365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tạm khóa tài khoản trong thời gian xem xét.

2.2. Thông tin cá nhân trung thực

Người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email hoặc số điện thoại chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên nền tảng ok3365. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc về cùng một người sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản đó.

2.4. Chấp thuận điều khoản

Bằng việc nhấn nút đăng ký hoặc hoàn tất quy trình tạo tài khoản, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này, Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung được công bố trên nền tảng ok3365.

Điều 3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản ok3365 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có nghĩa vụ bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên ok3365. ok3365 sẽ không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ok3365 qua Live Chat.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

ok3365 có quyền yêu cầu người chơi thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm: CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ, hoặc các giấy tờ khác theo yêu cầu. Tài khoản không hoàn thành KYC có thể bị tạm khóa cho đến khi xác minh thành công.

3.3. Ngôn ngữ và múi giờ

Nền tảng ok3365 vận hành bằng tiếng Việt và sử dụng Giờ Việt Nam (GMT+7) cho tất cả các giao dịch, thống kê và báo cáo. Người chơi cần lưu ý múi giờ khi tham gia các sự kiện có thời hạn cụ thể.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

ok3365 hỗ trợ nạp tiền thông qua các kênh chính thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết khác). Thông tin tài khoản nhận tiền chính xác được cung cấp trong trang nạp tiền sau khi đăng nhập. ok3365 không chịu trách nhiệm nếu người chơi tự ý chuyển tiền sang tài khoản khác không được chỉ định.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 – 30 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người chơi

4.3. Điều kiện rút tiền

Người chơi chỉ được rút tiền khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược của các khoản tiền thưởng đang áp dụng. Tài khoản chưa xác minh KYC sẽ không được xử lý yêu cầu rút tiền. ok3365 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường.

Điều 5 Quy Định Về Cược & Trò Chơi

ok3365 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ Jackpot, bắn cá 3D, đá gà trực tuyến và vòng tròn may mắn. Mỗi trò chơi có luật chơi và tỷ lệ hoàn trả (RTP) riêng được công bố minh bạch tại trang thông tin của từng trò chơi.

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lượt cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống ok3365 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược. Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn trong khi đặt cược, người chơi cần kiểm tra lịch sử giao dịch để xác nhận trạng thái lượt cược.

5.2. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên ok3365 được tạo ra bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán trước. Đối với các trò chơi trực tiếp (Live Casino), kết quả được xác định bởi dealer người thật trong điều kiện được giám sát chặt chẽ.

5.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ok3365 bảo lưu quyền hủy bỏ kết quả đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi. ok3365 không chịu trách nhiệm bồi thường thêm ngoài số tiền cược ban đầu trong các trường hợp này.

Điều 6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ok3365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt được công bố kèm theo.

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi rút
• ok3365 có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước
• Khuyến mãi không thể áp dụng đồng thời nếu không có quy định cho phép cụ thể
• ok3365 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi

6.2. Chương trình VIP & hoàn trả

Thành viên tích lũy đủ điểm theo từng cấp độ VIP sẽ được hưởng ưu đãi hoàn trả tiền cược hàng ngày, quà tặng sinh nhật và dịch vụ chăm sóc cá nhân. Chi tiết từng cấp độ VIP được công bố trong mục Khuyến Mãi trên nền tảng ok3365.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

ok3365 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng trò chơi hoặc hệ thống ok3365
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ok3365 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi trực tiếp
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ok3365 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ok3365

Điều 8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

ok3365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin thu thập và cách thức sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của ok3365.

ok3365 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok3365 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thiệt hại tài chính do gián đoạn dịch vụ vì lý do kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ok3365
• Tổn thất phát sinh do người chơi vi phạm các điều khoản này
• Thiệt hại do kết nối internet bất ổn phía người chơi gây ra trong quá trình tham gia trò chơi
• Tổn thất do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba

Trách nhiệm tối đa của ok3365 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

ok3365 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Người chơi cần luôn đặt ra giới hạn tài chính và thời gian hợp lý cho bản thân.

ok3365 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm tính năng tự giới hạn nạp tiền, tự tạm khóa tài khoản theo yêu cầu và tự loại trừ vĩnh viễn. Người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ok3365 để biết thêm chi tiết.

Điều 11 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ok3365 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp
• Không hoàn thành xác minh danh tính KYC trong thời hạn yêu cầu
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ok3365 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với các trường hợp đóng tài khoản vì lý do kỹ thuật hoặc không liên quan đến vi phạm, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

ok3365 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng ok3365, trừ khi có quy định khác đi kèm.

ok3365 sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, người chơi có trách nhiệm chủ động kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ok3365 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi đó.